Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

- Değişim ile ilgili sorularınızı Whatsapp 0552 - 479 - 2984 numaralı müşteri hizmetlerimizden bizimle iletişime geçerek sorabilirsiniz.

- Faturanın arka kısmına değişim yapmak istediğiniz ürün ismini ve numarasını belirtmeniz gerekir.

- Paketi alıcı firma kodumuz 13681381 belirterek mng kargoya ücretsiz olarak 14 gün içinde teslim edin.

- Değişim yapılan ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum?

- Değişimlerde paketi bize gönderirken ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
- Kargoya belirtmeniz gereken ücretsiz kod: 13681381

İade işlemini nasıl yapabilirim?

-  İade etmek istiyorsanız; Kullanılmamış ürününüzü faturanızın arkasına, iade etmek istediğinizi ve nedenini yazmanız yeterlidir. 
- Paketiniz bize ulaştıktan sonra, ücret iadeniz bankaya bağlı olarak 7 - 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza para iadeniz gerçekleşir.
- Taksitli alışverişlerinizde ücret iadesi tek seferde yapılır ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
- Kapıda nakit ödemeli olarak yaptığınız alışverişlerde İade işlemi yapmak istiyorsanız faturanın arkasına İban numaranız ile birlikte talebinizi belirtmeniz gerekir.
- Paketi alıcı firma kodumuz 13681381 belirterek MNG kargoya ücretsiz olarak 14 gün içinde teslim edin. 

Ürünü iade etme süresi kaç gün ?

Kalyoncu ayakkabıdan alınan ürünü 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.